看病流程,预约挂号、就诊流程

看病流程

成都上锦南府医院暨四川大学华西医院上锦医院实行“实名制”就诊 ，请持有效就诊卡(凭身份证办理的华西医院注册就诊卡 、建设银行—华西健康龙卡
、工商银行—华西健康灵通卡、邮政储蓄银行—绿卡通华西健康卡）进行当日就诊或预约就诊挂号。就诊卡仅限本人使用
，若患者身份与就诊卡及挂号信息不符，医师有权拒诊 。

一 、办理就诊卡

初次就诊无就诊卡或之前办理过就诊卡但已遗失的病员请到总服务台办理就诊卡 ，或在自助办卡机上办卡，办卡后方可进行挂号和预约挂号
。如不能明确所需挂号科室
，请到门诊服务台咨询。

二、远程预约挂号

1
、“华医通 ”APP预约挂号：可预约一个月内专家及专科门诊号源 。手机下载“华医通
”APP，绑定就诊卡 ，并按提示进行医生查询和预约挂号
，预约成功后须30分钟内支付挂号费（逾期失效）。无需取号，持就诊卡到相应护士站报到就诊
。

2、医院微信预约挂号：可预约一个月内专家及专科门诊号源。关注“成都上锦南府医院”微信公众服务号（微信号：hxsj-2012） ，点击患者服务-选择诊疗服务-点击预约挂号-绑定手机号
，并按提示操作成功后进行就诊卡绑定实施预约挂号，预约成功后须30分钟内支付挂号费（逾期失效） 。无需取号 ，持就诊卡到相应诊区护士站报到就诊
。

3 、电话114预约挂号：能预约一个月内专家及专科门诊号源。持有效就诊卡拨打114-7-1进行电话预约
，按语音提示操作，预约成功后在当日就诊前（上午9点
、下午1:30）持就诊卡到门诊大楼一楼预约取号窗口或门诊1楼、2楼 、3楼自助缴费挂号机完成缴费（扫码或银行卡 ，不支持现金及社保卡支付）
，凭打印的票据（取号成功）到相应诊区护士站报到就诊 。

4
、114微信预约挂号：可预约一个月内专家及专科门诊号源
。关注微信公众服务号“114挂号 ”，绑定有效就诊卡 ，并按提示进行医生查询和预约挂号，预约成功后在当日就诊前（上午9点、下午1:30）持就诊卡到门诊大楼一楼预约取号窗口或门诊1楼 、2楼
、3楼自助缴费挂号机完成缴费（扫码或银行卡
，不支持现金及社保卡支付）（扫码或银行卡，不支持现金及社保卡支付） ，凭打印出的票据（取号成功）到相应诊区护士站报到就诊。

三、现场挂号或预约挂号

1 、自助缴费挂号机挂号：持有效就诊卡在门诊大厅的自助缴费挂号机按提示进行现场预约（须使用银行储蓄卡/微信扫码支付挂号费） 。若您持有的是华西银医卡（建设银行—华西健康龙卡
、工商银行—华西健康灵通卡、邮政储蓄银行—绿卡通华西健康卡且卡内储值额能满足挂号费支付）
，无需换卡支付
。可预约一个月内专家及专科门诊号源。

2 、人工窗口挂号：持有效就诊卡在门诊大厅的人工挂号窗口（周一至周五，7:40—16:00）排队进行挂号 。可预约一个月以内专家及专科门诊号源
。

3、诊间医生预约挂号：挂号就诊后 ，需复诊的病人
，医生在诊间预约复诊挂号，预约成功后须在1小时内在自助缴费挂号机或挂号窗口取号 ，逾期失效。可预约1月以内的号源 。

四
、就诊

1、 挂号后请到诊区咨询服务台登记
，在候诊区等待系统叫号就诊，就诊以挂号顺序为准。请准备好病历本 ，门诊病历本各科通用
。

2 、就诊结束后
，凭检查单
、化验单或处方，直接到收费窗口持卡计价缴费 ，到相应科室预约检查或到药房取药。缴费导诊单上显示相关科室所在位置 。如需注射则到急诊科注射室做相应治疗
。就诊结束请取回病历本及就诊卡，复诊时请携带。